Aviva refond son identité de marque

Il s’agissait, pour cette rénovation, de mettre en lumière les trois fondamentaux qui ont fait de son concept « un succès d’aujourd’hui » :

> Une enseigne « commerçante et humaine » ;

> Une expérience client « unique », portée par l’expérience de ses concepteurs-vendeurs et par sa méthode de vente, basée sur « la transparence des prix, la construction commune du projet et le respect du budget du client » ;

> Une cuisine « tout compris ».

Reposant, ainsi, sur la « SATISFACTION ! » client – l’enseigne met notamment en avant sa note moyenne de 4,4 sur Google My Business avec 5 541 avis – cette nouvelle identité a été élaborée par l’agence Elvis, choisie dans le cadre de la compétition d’agences lancée à l’été 2020, en collaboration avec le cabinet conseil VTscan. Dévoilée le 1^er mars dernier, cette identité, qui veut interpeller, arbore des codes « très différenciants »…

> Le logo, tout d’abord, évolue. Si les proportions, les couleurs identitaires de Cuisines Aviva – l’orange, le noir et le blanc – ainsi que la typographie ont été conservées, le nouveau logo se tourne vers davantage de dynamisme et de douceur à la fois. Il passe d’un rectangle anguleux à une forme aux contours adoucis… L’introduction du mot « SATISFACTION ! », qui suit la courbe du sourire, apporte du positivisme et de la joie, tout comme la petite pastille orange dans l’angle droit, qui contribue à équilibrer le logo et créer un gimmick visuel statutaire pour toutes les prises de parole en print.

> L’évolution du territoire graphique s’applique également au print avec une capitalisation de sa couleur propriétaire, l’orange, et des thématiques logotypées. L’expertise métier de Cuisines Aviva, le produit et le large choix de personnalisation (re)deviennent un élément majeur de la communication à travers la forte mise en avant des visuels de cuisine et aux fonds de matière…

> Ce nouveau territoire d’expression s’accompagne d’un territoire musical lui aussi repensé, avec un morceau populaire et reconnaissable : Satisfaction de Benny Benassi. Ce titre survitaminé véhicule parfaitement les notions d’énergie, d’exigence, de plaisir et de contentement, chères à Cuisines Aviva.

> Un dispositif média puissant est également déployé avec un sponsoring TV en quatre temps, lancé dès ce mois de mars à travers une présence sur le prime du mardi soir de TF1 pendant quatre semaines… En parallèle, trois spots vidéo de 25 secondes ont également été créés et sont diffusés sur YouTube, en replay sur 6play et france.tv, ainsi que sur les réseaux sociaux de Cuisines Aviva et sur son site Internet. Ils reposent sur des insights (perception d’un problème) de consommateurs ayant rencontré des difficultés dans le cadre de leur projet de cuisine, et auxquels Cuisines Aviva apporte sa solution, illustrant ainsi le concept de satisfaction client… En adoptant le ton des consommateurs sur les réseaux sociaux, incisif, parfois colérique et souvent drôle, ces spots reflètent parfaitement le nouveau territoire d’expression de l’enseigne.

> Enfin, une campagne d’affichage et radio accompagne localement ce nouveau territoire de marque, également relayée en magasin, sur le site Internet et les réseaux sociaux de l’enseigne, afin que le client vive pleinement l’expérience Cuisines Aviva.